每一次年中或者年尾,物业服务公司在审计物业费时,都有一重大“头疼”事情——收费任务指标。据武汉装修网了解,除开没有物业的老旧小区,一般新建小区的物业费缴纳率能够达到70%—80%,就已经算是很不错了。
一般物业服务公司不会一上来就把事情闹得很僵,轻则,首先会在你口贴几次物业费催缴单、电话通知、短信提醒,或者,等到业主要退维修押金、办理水电卡及停车卡时,物业前台会告知补缴物业费才给办理。
如果物业费拖欠到物业已经没法儿营利了,当到根本时,最严重的就是物业全部突然离场,小区陷入“瘫痪”。
据武汉装修网了解,洪山区野芷湖西一家珠宝店,物业人员来催收物管费,她希望看到具体的收费标准和细则,对方没说话径直离去。突然有人拖来一辆无人驾驶非机动车堵在门前,还用铁锹往店内抛洒有机化合物。还有几名男子拖着一车“资产”,直接倾倒在了珠宝店门口,让店主目瞪口呆。
据武汉装修网了解,江汉区蓝色天际小区约有560户居民,而欠费的就有约300户,欠费总额约200万元。有的业主甚至欠费长达8年,多达上万元。物业多次通过电话或者上门催缴,还向欠费业主发了律师函,但没什么效果。
不久前,之下才用502胶水堵锁孔。因为被欠费,两年来物业一直处于亏损状态,经营难以为继,才决定提前两年结束合同撤离小区。目前,物业已经起诉了部分业主,希望通过司法程序解决欠费问题。
据武汉装修网了解,家住汉阳区国信馨园小区的王先生,他家里有9张缴费通知单,共拖欠物业费7040元。他还两次收到法院的传票,物业起诉他拖欠2010年至2014年物业费违约。
后来王先生突然接到一个陌生电话,后来发现养老金账户被法院冻结,他意识到问题的严重性,还担心以后留下信用污点。王先生到汉阳区法院时,执行表示,曾打电话通知他判决已生效,但他把电话挂了,所以只能强制执行。
还有物业公司在小区的大门口挂的——“欠费影响物业企业的经营,受损害的是广大业主的利益”。每天进出小区的业主和外访人员全都看得见。
该公司在业主装修房子时就注意跟业主培养良好的关系。“我们帮业主做装修管家,对不规范的装修,我们会在现场进行侧面引导。业主没时间装修现场,我们就主动过去查看,并及时向业主汇报装修进度。”
等业主入住了,该公司每月会在小区举办便民服务,“请锁匠师傅给业主的锁芯上石墨粉,年底了,请磨刀师傅给业主磨菜刀等等,每逢节日庆典,物管公司还会为业主举办其他送温暖活动。”
武汉装修网小提示:物业在平时就能多注重培养与业主的关系,提升物业服务质量,只要获得了大多数业主的认可,收物业费就不那么操心、费脑子了。
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