如今，实体店纷纷倒闭，各街头巷尾都能看到“清仓狂甩”、“跳楼大甩卖”等，不少人将实体店的倒闭潮归罪于崛起的电商。殊不知，实体店倒闭的最大元凶另有其人，而马云只是背锅侠而已！
如今随便走到一个城市，漫步在各条街道，都能看到实体店关门倒闭的现象，而且这种现象越来越常见。行走在昔日繁华的步行街和购物中心，原本熙熙攘攘的街道和生意红火的店铺都在消失殆尽。取而代之的是客流稀少、转租退租、商店关门等现象。街上来来往往的，似乎只有行色匆匆的快递车辆，给人一种说不出来的苍凉。
进入2016年，实体店关门潮更是来势汹汹，哀鸿遍野，全国2862个县级城市，无一例外地出现大规模的实体店铺关门现象，放眼望去，有多少“此房出租”纷纷挂出，如同商业街的墓志铭一般，给人森的感觉。不要说县级这类五六线城市，即使连一二线城市也面临同样的困境。截至今年8月初，仅成都市就出现了10000家实体店倒闭的浪潮，成都的几大商业中心都出现了“人去楼空”的尴尬。广州曾经人满为患的上下九步行街和状元坊，如今更是“门前冷落鞍马稀”，晚景甚为凄凉。
马云说，五年实现全国无现金社会，同时按照马云的想法，一定要在支付宝无现金上多重出击，而且因为基于阿里巴巴数据会提供很多资源配置给支付宝，使得支付宝速倍增长，马云凭借阿里巴巴，可以说是如日中天。于此同时支付宝也是轮番上阵，通过支付宝强大的功能也是使得无现金更加接近，当然了支付宝功能强大，也不断更新。不断强化，人们支付方便，理 财方便、借 贷更是方便至极，钱不够用可找他。在微 信搜 索“芝 麻钱 盒”公共服 务号能迅速获 取 4000到40 万信用额，要求不高还是超低的日 息，真是大大的赞，这次支付宝将越来越受欢迎，无现金不远了！
与实体店的日薄西山相比，电子商务的发展势头确实相当强劲。数据显示，2016年上半年全国电子商务交易额13.0万亿元，同比增长22.3%，其中网络零售交易额22367亿元，同比增长28.2%。
如此两重天的区别，难怪实体店老板基本都是在吐槽网店对实体行业的冲击，甚至将矛头指向了马云的淘宝和天猫，认为是电商的发展席卷了实体店的利益，将电商看作线下门店倒闭的最大“祸根”。
回顾最近这两年，互联网电商的兴起确实让实体店受到了不小冲击，但是如果将实体店衰落的责任一股脑儿甩给阿里巴巴等电商，显然有失偏颇。实体店大量被淘汰是迟来早来的事，只不过电商的出现，加速了实体店的衰亡。
实体店总将生意的下滑于电商，他们非常的恨我，其实是他们停止创造性的思考，自己灭掉了自己！
电商的迅速发展，确实改变了人们的消费习惯，截留了很多客源，同时也极大的冲击了实体店产品的利润空间，但这些还不足以成为倒闭的理由。还有下面这些因素也在促使你的实体店倒闭。
一位经营餐厅的陶先生说，他刚刚租下门面时，租金40000元一个月。由于经营得当，他的店生意还算不错，不料这条街道的门面租金跟着水涨船高，到了合同期到期，房东一下把铺面租金提到了60000元，而且没有讨价还价的余地。陶先生算了一下，如果这样，“赚的钱相当都是在帮房东打工！”最后只能放弃经营。
而早在2013年 11月，那一年的双十一交易额还是350亿，双十一之前，马云接受采访时称，300亿不是问题，自己并不关心数字，而是希望借市场力量将房价打下去。他说，目前商业地产价格奇高，希望通过网购的发展，削弱传统商业的力量。当大家都选择网上购物时，传统商圈的销售量就会减少，商业地产房价就会降低。
很多实体店商模仿能力强、创新力不足。在很多地方，一条街上往往就有十几家同品类的店，而且产品、装修、模式都严重同质化，难以勾起消费。客户没有忠诚性、流失严重。很少有考虑自己卖的话有什么特色，竞争力如何，这样的模式导致市场好的时候都有肉吃，市场不好的时候这些模仿者却是优先被市场淘汰的。
很多人都有这样的经历，逛街时一进店，导购员马上跟在你后面，不断地推荐这推荐那，当你问到他推荐的有什么优点时，得到的答案往往是：热销！在这种情况下，导购员只考虑自己的利益，忽略和不尊重顾客的真实需求，这种单向式的经营思想，是很难走远的。
中国的零售业可以参考发达国家的历史。当网购兴起的时候，欧洲市场也经历了实体店销售下滑的影响。当时欧洲实体店对网购的反应是，马上动手在店铺里增加一些娱乐内容，比如增加咖啡吧、在店铺内挂上名画，或者弄上很舒服有趣的东西吸引消费者。
中国人有一个习惯，即喜欢看别人怎么在做。近几年行业门店的装修和布局高度“神似”，就是这个原因。
我们近10年来天天和强调：每个门店要以商圈的顾客需求为导向！店的顾客是谁？他们的消费习惯和购买偏好怎样？顾客每次客单的结构和返店周期是怎样的？等等，这些都需要了解，而不是老是去看别人的店怎么整。
你们有看过屈臣氏每个门店的装修是一样的吗？是不是与其他店铺与众不同？我们很多本土的零售店，其实都还处于摸着石头过河的阶段，所以不要老看别人怎么做，自己就怎么做，最后迷失了。
为什么呢？当然是因为只考虑自己的利益。这也是门店目前最严重的误区和症结！特别是今年以来，零售店面临的经营成本压力比较大，这种只想卖自己最想推的商品的现象有之势。
只考虑自己，不考虑顾客的感受，更忽略和不尊重顾客的真实需求，这种单向式的经营思想，你认为还能走多远呢？
什么叫客单价和提篮数？如果你的平均客单价是50元，那这个客单里面是一两个商品，还是三个以上的商品，意义完全是不一样的。
客单价越高，提篮数越低，意味着有利润、有客单的产品销售占比过高，能培养人气的商品和基础品类占比过低，也说明店员都在主推她们想卖的商品。
客单价越低，提篮数越高，则表示人气商品和热卖品类占比更高。当然，目前大部分零售店存在的问题都是前者。
以白酒为例，假如它是10个点的毛利（低的要），是不是毛利空间就很小？但如果说它每个月可流转1次，一年可流转12次，以本金10000元为例计算，也就意味着一个月可以挣1000元的毛利，一年下来周转十二次，就产生了毛利12000元，那它的年毛利就是120%了！
同时，更重要的是，这10000元一年周转十二次，还意味着为你带来了大量的关注、消费名品的主流客流和人气。另外，我们自己有利润的一些产品，一定要敢于拿出毛利空间来做活动，以提高它的周转速度和商品流转率。
现在竞争越来越激烈，于是很多店主天天琢磨，看对方怎么做活动自己也怎么做，却忽略了做活动是为了提高门店的进店率。
如果零售店所在的商圈普遍缺乏人气，进店率不足，如果活动都是为了提高成交率和销售业绩，而没有考虑去提升顾客进店率，那么即使有再丰富的销售技巧和活动打折，没有顾客进店，成交又靠什么实现呢？
阿Q，今年大不是很好，所以很多人就先看看对面的店，也偶尔出去看看其他地区的店，发现人家生意好像也不是那么好，心里就踏实了，晚上睡觉就觉得很安稳了！
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