11月19日，土巴兔在总部大楼举办，在先参观后交流的轻松氛围下向公布“装修保”全面升级。从2012年保障措施诞生，到2020年装修保升级到2.0阶段，土巴兔历时8年时间，为业主装修构筑起全方位的服务保障体系。此次装修保全面升级，意味着土巴兔将不断打造装修服务标准，破解用户痛点，构建平台的服务壁垒。
从2项升级为8项 涵盖资金、质检、保险层层保障其实早在三天之前，土巴兔就通过微博透露出一些信息。11月16日午间，土巴兔官微发布了一组3张悬念海报，用活泼欢快的人物形象对外出“将有事情发生”。
一直以来，装业痛点众多，影响着业主装修体验。当天上，土巴兔副总裁刘荃丝毫没有回做梦洗头避，坦言是“行业倒逼企业不断创新”。对于装修保升级的背景，他也明确指出，此次是对原有服务进行优化升级。
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