原本是想翻新一下旧房，在去年国庆节前搬个“新家”，没想到房子却被装修公司越翻越旧。最近，家住大渡口区的程先生就遇到了这样的烦心事。
程先生的这套旧房有两居室，面积约40平方米。程先生说，自己和这套旧房很有感情。看着房子越来越旧，程先生想翻新一下，让房子焕然一新。
去年8月，程先生在网上发帖咨询翻新旧房的问题，没想到得到不少装修公司的回复。程先生几番对比之后，最后与重庆品澳筑建筑工程设计有限公司签订了装修合同，装修费用2.4万元。
根据合同约定，装修公司的翻新项目包括厨房和卫生间的贴砖、吊顶，厨卫五金及安装，房屋漆墙、更换套装门、更换水管和电线、更换开关插座，以及安装客厅石膏阴角线等。
“我每次问一个翻新项目，装修公司负责人都给我说已经在做了。但是我到现场去看，发现这些项目根本还没做。”程先生说，装修公司负责人每次都以“在弄”、“就是这两天”等理由来，工期一拖再拖。
程先生说，因为要更换房屋的水管和电线，墙面和地面都打了新线槽。然而，水管和电线安装完成后，装修公司并没有将墙面和地面恢复平整，只是简单地抹了一些水泥，导致墙面和地面都出现了多处凹凸不平的情况。
“本来地面是要安装地板的，结果安装师傅都来了，发现地面不平，只能白跑了一趟。”程先生说，自己还为此多付了一笔上门服务费。
程先生家墙面的问题，装修公司也一直没有解决。“原本约定好了，是先铲掉旧墙面，刷新腻子再刷乳胶漆，结果装修公司省掉了前面的步骤，直接刷乳胶漆了。”程先生指着家里凹凸不平的墙面，气不打一处来。
更让程先生生气的是，装修公司以“弄了石膏阴角线难看”为由，单方面取消了合同约定的安装客厅石膏阴角线项目。房屋的套装门、门槛石，都有非常明显的缝隙。
“他们不仅不解决问题，反而还不停地催我交钱。”程先生说，装修公司在没有按期完成工程进度的情况下，让他缴纳了多笔装修款。
正在程先生焦急万分之时，装修公司却突然“失联”了。“打电话不接，发微信不回。”程先生说，从上周开始，他就一直无法联系上装修公司负责人。
1月12日，装修公司负责人与程先生的女儿最后一次微信聊天，对方要求程先生把剩余的装修尾款付了，再安排人来收尾。
无奈之下，程先生和家人只能自己动手翻新旧房：平整地面、墙面，修补门槛石，调试开关插座。程先生说，装修公司硬生生地把他们逼成了“装修工”。
为了让装修公司尽快履行合同，程先生向装修公司注册所在地的南岸区工商部门，以及消委会投诉。
南岸区工商部门到装修公司注册的地址实地调查，发现公司大门紧闭，找不到人。工商部门工作人员多次电话联系装修公司负责人，也一直没能联系上。
对于程先生投诉的情况，南岸区工商部门表示将进一步调查。如果这家装修公司的确存在问题，会将其列为非正常户。
1月14日，消委会也对程先生的投诉进行了处理，并回复称：被诉方同意尽快与消费者联系，解决好投诉问题。
昨日，记者电话联系上了装修公司负责人，对方先是表示“没有这回事”，然后在记者的一再追问下，对方回复了一句“在弄”，就匆忙挂断了电话。
原本是想翻新一下旧房，在去年国庆节前搬个“新家”，没想到房子却被装修公司越翻越旧。最近，家住大渡口区的程先生就遇到了这样的烦心事。
程先生的这套旧房有两居室，面积约40平方米。程先生说，自己和这套旧房很有感情。看着房子越来越旧，程先生想翻新一下，让房子焕然一新。
去年8月，程先生在网上发帖咨询翻新旧房的问题，没想到得到不少装修公司的回复。程先生几番对比之后，最后与重庆品澳筑建筑工程设计有限公司签订了装修合同，装修费用2.4万元。
根据合同约定，装修公司的翻新项目包括厨房和卫生间的贴砖、吊顶，厨卫五金及安装，房屋漆墙、更换套装门、更换水管和电线、更换开关插座，以及安装客厅石膏阴角线等。
“我每次问一个翻新项目，装修公司负责人都给我说已经在做了。但是我到现场去看，发现这些项目根本还没做。”程先生说，装修公司负责人每次都以“在弄”、“就是这两前世死因测试天”等理由来，工期一拖再拖。
程先生说，因为要更换房屋的水管和电线，墙面和地面都打了新线槽。然而，水管和电线安装完成后，装修公司并没有将墙面和地面恢复平整，只是简单地抹了一些水泥，导致墙面和地面都出现了多处凹凸不平的情况。
“本来地面是要安装地板的，结果安装师傅都来了，发现地面不平，只能白跑了一趟。”程先生说，自己还为此多付了一笔上门服务费。
程先生家墙面的问题，装修公司也一直没有解决。“原本约定好了，是先铲掉旧墙面，刷新腻子再刷乳胶漆，结果装修公司省掉了前面的步骤，直接刷乳胶漆了。”程先生指着家里凹凸不平的墙面，气不打一处来。
更让程先生生气的是，装修公司以“弄了石膏阴角线难看”为由，单方面取消了合同约定的安装客厅石膏阴角线项目。房屋的套装门、门槛石，都有非常明显的缝隙。
“他们不仅不解决问题，反而还不停地催我交钱。”程先生说，装修公司在没有按期完成工程进度的情况下，让他缴纳了多笔装修款。
正在程先生焦急万分之时，装修公司却突然“失联”了。“打电话不接，发微信不回。”程先生说，从上周开始，他就一直无法联系上装修公司负责人。
1月12日，装修公司负责人与程先生的女儿最后一次微信聊天，对方要求程先生把剩余的装修尾款付了，再安排人来收尾。
无奈之下，程先生和家人只能自己动手翻新旧房：平整地面、墙面，修补门槛石，调试开关插座。程先生说，装修公司硬生生地把他们逼成了“装修工”。
为了让装修公司尽快履行合同，程先生向装修公司注册所在地的南岸区工商部门，以及消委会投诉。
南岸区工商部门到装修公司注册的地址实地调查，发现公司大门紧闭，找不到人。工商部门工作人员多次电话联系装修公司负责人，也一直没能联系上。
对于程先生投诉的情况，南岸区工商部门表示将进一步调查。如果这家装修公司的确存在问题，会将其列为非正常户。
1月14日，消委会也对程先生的投诉进行了处理，并回复称：被诉方同意尽快与消费者联系，解决好投诉问题。
昨日，记者电话联系上了装修公司负责人，对方先是表示“没有这回事”，然后在记者的一再追问下，对方回复了一句“在弄”，就匆忙挂断了电话。
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