主持人：
听众朋友，眼下，本市装修市场即将进入旺季，许多打算停暖后开始装修的市民已经转市场、做预算。但记者走访本市家居建材、装修市场了解到，装修报价混乱，个体零散装修队以次充好、装修环保不达标等问题依然存在，困扰着消费者。百姓明明白白装修为何那么难？请听记者雅楠的报道。
昨天，阳媚，记者在本市红星美凯龙、欧亚达等家居卖场看到，开始逛店面咨询装修的市民陆续多了起来，商家也是趁着装修旺季到来前，以优惠的价格吸引消费者眼球，多招揽顾客。记者走访发现，不少家装市场中的一些装修公司打出“70平方米小户型，装修套餐只要2万8千8”、“90平米3万8千8”，这样的装修套餐优惠价格让动。当记者以消费者身份进一步咨询时，却发现根本没有这么便宜的买卖。
装饰公司销售人员先给你介绍套餐中含有的内容，感觉自己不用再多花钱了，但是，接下来，当你询问装修材料所用品牌时，销售人员马诉你，如果对低价位套餐中不满意的产品可以同高价位套餐中的产品进行调换，只需要加一部分价格。一位装修公司销售人员介绍说：
(录音——……我们这有低价3、88万的套餐，现在有优惠，还有抽，套餐还有6.88万9.88万的，现在公司做6.88万、9.88万的材料下调，让您能够把6.88万的9.88万的套餐材料用来提环，根据您的不同造型要求可能有些其他增项，加报价，具体的我给您找设计师预算一下……压混。)
按照销售人员说的调换方案，以使用面积100平方米的两室为例，调换完瓷砖、乳胶漆等产品的品牌后，工作人员为记者核算后的装修总价从套餐的3万8800涨到了10到12万。
(录音——你要是定3、88万的套餐，你是套内110平米左右的话，有个计算公式，你这个比如厨房要大一点，把这些因素都算里，8-9万，再有升级比如地板、洁具升级，差不多十万，你要是做6.88万套餐的话就在15万左右。)
这样的价格跨度令人咋舌，不禁让人质疑：低价优惠套餐只是吸引人的噱头。
(录音——记者：那按你这么说这个低价优惠套餐3.88万是不是就是吸引人的啊？)我这么和您说吧，十几年前就有全包套餐是2、88万，3、88万，那时大家都觉得真是实惠啊，这一转头是多年过去了，物价都涨了这么多，2、88万、3、88万根本就下不来了。)
通过调查采访，记者发现，在家庭装修中，一些消费者为了图省事选择由装修公司“全包”，而这样的“全包”套餐容易出现主材部分价格不透明，尤其是在水电线时，装修公司只报一米多少钱的单价，实际测量装修的水电线长短时，总价算下来就要上万，甚至几万，这些“增项”，也十分令消费者烦恼。
一些消费者为了省钱，选择由装修公司“半包”，装修主材等都由消费者自己去选购，而这其中也隐藏价格。暗访中，另一家装饰公司设计师向记者透露说，装修公司必定要在装修材料上赚钱。
(录音——全包啊就是省事，价格肯定是贵的，你就想那装修公司包了这些材料，他说10万主材，给你便宜3万，那7万里肯定还得挣你钱。您就受点累自己去买主材，你不懂就找我啊，我带你去。说明白一点，就是你自己拿这个产品八块，公司拿是六块，但他卖你八块，甚至十块，你找我，我带你去买，我拿七块，卖你七块五，大家都合适。)
抛开装修价钱不谈，装修中工程质量的好坏直接影响到房主今后的生活质量。
家住南开区王顶堤的消费者白先生在装修中遇到了这样的问题。他告诉记者：
(录音——我之前装修，给我报价的时候说是用的乳胶漆是知名品牌的，价格高的，后来装的时候我一看根本就不是那个牌子，用的漆都比原来的降格了，降格很多，这些让人很不满。)
在采访中，记者还发现，从现有的工商登记情况来看，从事家装行业的有企业，也有个体工商户。单从家装企业来看，注册资本小到3万元大到千万元以上，而目前本市有施工资质的装饰公司队伍仅占整个装修市场的两成左右。大部分家装公司仅靠一块牌子，有业务时直接马边上找工人临时搭班子。还有一些松散的家装施工人员，流动性大，没有固定场所，在施工时给业主留个手机号码，装修完了，业主也很难再找到施工人员，工程质量很难。
根据本市工商举报中心的统计，2012年度，本市消费者各类消费投诉案件接近14万件，其中，涉及家庭装修装饰类别的占到将近8%，接近1万1千件。尤其以涉及工程质量的问题尤为突出，主要表现为主材以次充好、价格暗藏等等。
在今年3?15国际消费者权益日到来之际，天津经济从今天(11号)开始，将在《天津早晨》节目中，推出“消费热点大家谈——行业专家直播”专题节目。今天7点40分，天津市家居市场商会的秘书长曹莉云、副秘书长薛铁柱将做客经济直播间，分析本市家装市场现状，为您解析家装市场的消费热点与难题。同时，将回答听众朋友听出的有关家装市场的咨询问题。欢迎您届时收听并参与。
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