龙发装饰（集团）企业经过15年的全球化品牌发展，始终秉承“让客户价值优先，让客户满意为好”的完整家居服务。走进2012，龙发装饰又一次站在了家装市场的前沿，挑战行业弊端，树立行业规范，举起了新的大旗，首家推出“零顾虑家装”，并以八大举措为根基，引领了家装行业的服务新。“八大举措”，字字为事实，条条皆承诺，切实体现出了龙发装饰对消费者权益的保障和承诺。
举措1：水电包干价零顾虑，无预收 无陷阱
按照设计和功能需求，签订水电包干协议，无预收，无陷阱。
举措2：工程质量零顾虑，质量不达标全额退款
按照行业标准进行验收，如果某项某部分工程质量不达标，公司首先进行质量整改，若仍不符合标准，龙发将按照该项部分工程报价将款额退还乙方，并负责将该项工程做好并达到验收标准。
举措3：工程延期零顾虑，延期就赔付
如果因龙发服务不及时导致工程延期，则由龙发负责赔付。由公司客服部调查工队原因，计算延期时间，公司财务部按照延期时间给消费者提供赔偿服务。
举措4：装修污染零顾虑，基材把关免费检
为业主施工所用施工材料均符合国家环保标准，龙发集团基材为全球采购，无论品牌、质量还是环保性均有保障，统一配送，远超国家标准。
举措5：家装贷款零顾虑，您装房子我付利息
龙发联合建设银行为消费者提供家装贷款业务，手续便捷无抵押，一年期免息贷款，让家装消费不再承受巨大压力。
举措6：工程量核算零顾虑，少报漏报我承担，
杜绝恶意增项
为业主装修工程所作出的预算绝对真实、全面，绝不存在恶意少报、漏项等现象。消费者在签订合同后，如发现有少算、漏报工程量等问题，则出现问题的费用全部由龙发承担。
举措7：主材选购零顾虑，尊享龙发品牌联盟最低价
作为材料销售的上游企业，龙发整合名优建材品牌近百家，各材料企业给予龙发客户的价格均为市场最低价，如发现价格高于当期活动市场价，龙发将为消费者，按差价部分金额5倍返还。
举措8：服务保障零顾虑，终身
公司始终配设专职客服部，为消费者提供全程服务，质保期内免费维修，交付使用后的30天、90天、180天、360天及720天，龙发始终持续关注您的满意度。 |
